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售后服务专员

¥3000-10000 更新于:2018-10-19
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新沂-新沂市区|招聘若干 |2018年11月29日结束招聘
新沂钟吾路159号
151*****986 ( 韩小敬 ) 显示号码 (联系时请说明是在新沂就业网上看到的)
职位描述
维护客户、吃苦耐劳、敢于挑战
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企业概况
中国人寿保险股份有限企业概况相知多年,值得托付中国人寿保险股份有限企业是国内寿险行业的龙头企业,总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)企业的核心成员,企业以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。历史悠久 中国人寿的前身是国内首家经营寿险业务的企业,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中,企业拥有一支稳定的专业化管理团队,积累了丰富的经营管理经验,深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日,中国人寿保险股份有限企业分别在纽约和香港上市。2007年1月9日,中国人寿保险股份有限企业回归国内A股上市,自此企业成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。2007年1月9日,中国人寿保险股份有限企业回归国内A股上市,自此企业成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。2003年12月17和18日,中国人寿保险股份有限企业分别在纽约和香港上市。2003年6月30日,中国人寿保险企业加快了改革发展的步伐,重组改制并变更为中国人寿保险(集团)企业,并独家发起设立中国人寿保险股份有限企业。1999年1月,经国务院批准成立中国人寿保险企业。1996年,中保人寿保险有限企业成立,中国人寿开始迈入人身保险业务专业化经营时代。1949年10月,中央政府批准组建了国内首家保险企业,由此开启了中国人寿的发展元年。实力雄厚经过长期的发展和积淀,中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至2017年,中国人寿保险(集团)企业已连续十五年入选《财富》“世界500强”。作为中国人寿保险(集团)企业的核心成员单位,截至2017年12月31日,中国人寿保险股份有限企业总资产达人民币28,975.91亿元,位居国内寿险行业榜首。2017年企业营业收入为6,531.95亿元,同比增长18.8%。2017年企业保费收入5,119.66亿元,同比增长18.9%,市场份额约为19.7%,继续占据寿险市场主导地位;其中,首年期交保费为人民币1,131.21亿元,同比增长20.4%,十年期及以上首年期交保费为人民币660.03亿元,同比增长28.5%。续期保费达人民币2,881.06亿元,同比增长28.9%。企业一年新业务价值为人民币601.17亿元,同比增长21.9%。2017年底企业总市值达1,208.34亿美金,位居全球上市寿险企业首位。品牌卓越中国人寿一直致力于打造世界一流的金融保险品牌,通过长期持续的品牌建设,中国人寿跻身世界知名强势品牌行列,品牌价值和品牌影响力不断提升。根据世界品牌实验室(WorldBrandLab)发布的2017年(第十四届)《中国500最具价值品牌》排行榜,中国人寿蝉联中国500最具价值品牌第4位,品牌价值达人民币2,871.56亿元,比去年上升了335.28亿元,在保险行业中继续位居首位。专业领先中国人寿保险股份有限企业在寿险行业始终保持显著的竞争优势。企业拥有强大的产品研发与创新能力,不断丰富保险产品和服务的内涵。企业的投资运作高度专业化,是国内大型机构投资者之一,并通过控股的中国人寿资产管理有限企业成为中国首屈一指的保险资产管理者。2017年企业投资资产达人民币25,932.53亿元,较2016年底增长5.7%。企业致力于构建新一代信息技术体系,依托移动互联技术,大力推进“网上国寿”、“智慧国寿”、“数字国寿”升级步伐,培育一流的经营管理、风险管控和客户服务能力。企业厚积薄发的竞争优势在市场上占据先机,市场份额连年位居首位。中国人寿保险股份有限企业向个人及团体提供人寿、年金、健康和意外伤害保险产品,涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围,全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。截至2017年12月31日,企业拥有约2.68亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单,同时亦提供个人、团体意外险和短期健康险保单和服务。中国人寿保险股份有限企业秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,依托覆盖全国城乡的服务网络,致力于为社会广泛的大众提供优质的保险产品和服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、157.8万名保险营销员、10.4万名团险销售人员、33.9万名银行保险渠道销售人员,使本企业成为客户身边贴近的寿险服务商。企业运用国际领先的信息技术,拓展电话、网络、手机客户端等电子化销售渠道,满足了客户对保险产品多渠道的购买需求。中国人寿保险股份有限企业推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略,坚持“以人为本、德才兼备”的人才理念,着力培养素质优良、与国际一流寿险企业需要相匹配的员工队伍。社会公益“撒播爱心、造福社会”是中国人寿永恒的价值理念,企业积极支撑公益事业,责无旁贷地担当起社会责任,立志成为优秀的企业公民。积极参与重大责任承保。提供“神五”、“神六”、“神七”、“神八”、“神九”实行任务期间航天员的人身意外伤害保险,连续承保航天员及航天员家属的团体人身保险,成为保险与航天事业合作的典范。利用自身经验和专业优势持续拓展保险业务,着力打造民生保障的安全屏障。在国内率先开展了新农合、新农保、大病保险等政策性业务,首创的小额保险业务模式,被国际保险业誉为“中国样本”。截至2017年底,已在全国承办260多个大病保险项目,覆盖4.2亿人,累计为1,700多万人次支付大病赔款人民币400多亿元;开展医疗经办项目400多个,为6,800多万人次提供医疗保障服务;小额保险承保人数近1亿人,提供了1.5万亿保险保障。充分发挥保险资金融通功能,参与国家重点项目建设,服务供给侧结构性改革,助推实体经济发展,使保险业发展成果惠及更广泛的人民群众。企业优先围绕京津冀协同发展、“一带一路”、长江经济带等项目开展投资,成为服务国家重大战略的重要金融力量。截至2017年底,通过公开市场股权、债权投资,向企业提供直接融资超过6,000亿元,通过项目融资方式投向实体经济的资金超过3,000亿元。投资项目覆盖水利建设、交通运输、能源电力、保障房建设、金融保险等国家重点领域。对支撑国家重点工程建设、保障民生等起到了重要作用。认真落实国家精准扶贫战略,不断完善帮扶机制。截至2017年底,已为2,200余万建档立卡贫困人口提供2.4万亿的保险保障,帮扶1,200余个扶贫点,派出扶贫驻村干部2,000余名。2017年累计对外捐赠达1.66亿元。企业学问企业学问体系核心理念:成己为人成人达己企业愿景:建设国际一流金融保险集团企业精神:特别能吃苦特别能战斗特别能协作特别能奉献特别守纪律品牌口号:相知多年值得托付,要投就投中国人寿经营理念:依法合规创新驱动服务理念:诚实守信客户至上人才理念:以人为本德才兼备重要荣誉(2017年重要荣誉)《福布斯》(“Forbes”)“2017年《福布斯》全球上市企业2000强”第52位香港大公文汇传媒集团联合北京上市企业协会、香港中国企业协会、香港中国金融协会、香港中资证券业协会、香港特许秘书公会、香港证券学会共同举办“中国证券金紫荆奖”“2017中国证券金紫荆奖-最具投资价值上市企业”《21世纪经济报道》“21世纪亚洲金融竞争力评选”“2017年度亚洲最佳寿险企业”《金融时报》“中国金融机构金牌榜”“金龙奖2017年度最佳寿险企业”香港上市企业商会、香港浸会大学企业管治与金融政策研究中心“2017年度香港企业管治卓越奖”“香港企业管治卓越奖(主板企业-恒生指数成份股企业)”《砺石商业评论》“全球企业市值100强(年终版)”“2017年全球企业市值100强”第84位清华大学中国企业研究中心、《每日经济资讯》联合发布“2017年中国上市企业品牌价值榜”第12位《证券时报》、中国保险资产管理协会“2017年中国保险业资产负债管理年会”“2017年度值得信赖保险企业方舟奖”《每日经济资讯》“2017年中国金融发展论坛暨第八届金鼎奖”“金鼎奖-2017年度最具社会责任保险企业”前景展望未来一段时期,中国经济发展的主要特征是由高速增长阶段转向高质量发展阶段,本企业将积极顺应新时代客户需求的变化和监管的要求,坚持稳中求进的总基调,牢牢把握高质量发展根本要求,深化供给体系、投资体系、创新体系、人才体系、风控体系建设,全力以赴打赢销售管理模式转型、业务结构调整、大中城市振兴超越、科技国寿建设、风险防控五大攻坚战,积极构建“以客户为中心、大服务为支撑、数字化为特征”的经营管理体系,努力推动企业由规模领先迈向质量领跑,继续秉承“成己为人,成人达己”的“双成”学问理念,积极履行社会责任,为客户提供更好服务,为股东创造更大价值,为社会贡献更多力量。
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